Hvis du allerede har bedt om refusjon, kan du når som helst sjekke statusen til refusjonen under Administrer bestillingen.
Du vil bli varslet via e-post når vi starter behandlingen av refusjonen.
Flyselskap bruker per i dag gjennomsnittlig 30 dager på å behandle refusjoner, til tross for at flyselskapene er bundet til å tilbakebetale innen 7 dager i henhold til EU-forordning EC261/2004.
Administrer bestillingen min