Hvis hotellbestillingen din blir kansellert, ordner vi det for deg. Vi vil tilby deg en sammenlignbar alternativ overnatting eller full refusjon.
I denne artikkelen...
-
-
Hvordan blir jeg varslet om en kansellering?
Enten en kansellering skjer uker i forveien eller i siste liten, vil teamet vårt kontakte deg direkte.
Vi ønsker å sikre at du har alle detaljene, så vi vil forsøke å ringe deg på telefonnummeret som er knyttet til bestillingen din, og deretter sende deg en e-post.
Hva er mine alternativer?
Vi ønsker alltid å sikre at du har en reserveplan. Avhengig av tilgjengelighet, vil vi sannsynligvis tilby deg disse alternativene:
- Alternativ overnatting: vi vil tilby deg et lignende hotell for å holde reiseplanene dine på sporet
- Full refusjon: hvis vi ikke finner et alternativ til deg, vil vi behandle en full refusjon for bestillingen din
I tilfelle hotellet ditt blir kansellert, vennligst sjekk innboksen din for meldingen vår, eller kontakt oss for å fullføre valget ditt.