Må du avbestille oppholdet ditt? Den raskeste måten å avbestille bestillingen din og sjekke refusjonsalternativene på, er direkte via Administrer min bestilling. Vi hjelper deg!
I denne artikkelen...
-
-
Slik avbestiller du bestillingen din
Vi forstår at planer kan endre seg. Den raskeste måten å behandle avbestillingen på er via våre selvbetjeningsalternativer:
- Alternativ 1: logg inn på Administrer min bestilling på nettsiden eller i appen vår for å avbestille umiddelbart
- Alternativ 2: åpne bekreftelses-e-posten fra hotellet og klikk på lenken du finner der
Viktige regler og gebyrer
Før du avbestiller, bør du ha disse viktige punktene i bakhodet for å unngå overraskelser:
- Frister: Vanligvis kan du avbestille bestillingen din frem til fristen som er angitt i bekreftelses-e-posten din og i Administrer min bestilling. Husk at alle tidsfrister er basert på hotellets lokale tid.
- Gebyrer: Avbestillingsgebyrer avhenger helt av hotellets spesifikke retningslinjer. Vi anbefaler at du sjekker den opprinnelige bekreftelsen din for å se om bestillingen din kan refunderes, eller om det påløper et gebyr.
Merk: informasjonen ovenfor gjelder hvis bestillingsreferansen din har 10 til 12 sifre. Hvis bestillingsreferansen din har et annet format, må du kontakte hotellet direkte. Du finner kontaktinformasjonen i bekreftelses-e-posten for bestillingen din.