Det er flyselskapet som er ansvarlig for tapet hvis innsjekket bagasje kommer bort, er forsinket eller blir skadet.
Hvis du fortsatt befinner deg på flyplassen, bør du rapportere tapet til flyselskapet eller deres representant og fylle ut et klageskjema. Du finner normalt en bagasjeskranke i området der du henter bagasjen. Hvis du allerede har forlatt flyplassen, bør du rapportere tapet til flyselskapet så snart som mulig og senest innen 7 dager.
Hvis bagasjen er forsinket, har flyselskapet normalt 21 dager på seg til å prøve å finne den og returnere den til deg.
Rimelige utgifter til toalettsaker og andre nødvendige artikler burde dekkes av flyselskapet. Du må ta vare på kvitteringer og sende kravet til flyselskapet. Hvis bagasjen ikke er kommet til rette i løpet av 21 dager, anses den som tapt. Ha en liste over det bortkomne innholdet klar for erstatningskrav (om mulig med kvitteringer).
Hvis du fortsatt befinner deg på flyplassen, bør du rapportere tapet til flyselskapet eller deres representant og fylle ut et klageskjema. Du finner normalt en bagasjeskranke i området der du henter bagasjen. Hvis du allerede har forlatt flyplassen, bør du rapportere tapet til flyselskapet så snart som mulig og senest innen 7 dager.
Hvis bagasjen er forsinket, har flyselskapet normalt 21 dager på seg til å prøve å finne den og returnere den til deg.
Rimelige utgifter til toalettsaker og andre nødvendige artikler burde dekkes av flyselskapet. Du må ta vare på kvitteringer og sende kravet til flyselskapet. Hvis bagasjen ikke er kommet til rette i løpet av 21 dager, anses den som tapt. Ha en liste over det bortkomne innholdet klar for erstatningskrav (om mulig med kvitteringer).