Vil du sjekke bestillingsstatus, detaljer om flyreisen eller tillatt bagasje?
Logg deg på Administrer bestillingen
Eller last ned appen for Android eller iOS.
Bestillingsstatus
Når du har bestilt reisen, mottar du en e-post med bestillingsstatus.
Bestilling bekreftet
Bestilling kansellert eller betaling avvist
Betaling og billettutstedelse
Billettene blir utstedt innen 24 timer etter at betalingen har gått gjennom. I de fleste tilfeller utstedes billettene i løpet av noen minutter etter at betalingen er mottatt, med mindre du har valgt en spesialtjeneste som kanskje krever bekreftelse fra flyselskapet (for eksempel hjelp for passasjerer med nedsatt førlighet, reise med kjæledyr osv.).
Systemet vårt kjører en rekke kontroller for å garantere en sikker transaksjon. I enkelte tilfeller kan dette forsinke billettutstedelsen noen timer. Hvis transaksjonen skulle bli avvist av sikkerhetskontrollene, kontakter vi deg via e-post.
Hvis du har mottatt en e-post om at bestillingen er under behandling, men ikke har mottatt noen oppdatering i løpet av 24 timer, kan du klikke nedenfor:
Logg deg på Administrer bestillingen
Eller last ned appen for Android eller iOS.
Bestillingsstatus
Når du har bestilt reisen, mottar du en e-post med bestillingsstatus.
Bestilling bekreftet
Alt er klart. Det er bare å pakke kofferten og sjekke inn.
Bestillingsforespørsel mottatt
Vi trenger muligens litt mer tid til å behandle bestillingen din, men du kan ta det helt med ro. Du trenger ikke å kontakte oss eller foreta en ny bestilling. Vi sender deg en bekreftelse innen 24 timer.
Bestilling kansellert eller betaling avvist
Ikke alt gikk som det skulle. Det kan være problemer med å behandle betalingen eller utstede billetten. Vi sender deg en e-post med tydelige instruksjoner.
Betaling og billettutstedelse
Billettene blir utstedt innen 24 timer etter at betalingen har gått gjennom. I de fleste tilfeller utstedes billettene i løpet av noen minutter etter at betalingen er mottatt, med mindre du har valgt en spesialtjeneste som kanskje krever bekreftelse fra flyselskapet (for eksempel hjelp for passasjerer med nedsatt førlighet, reise med kjæledyr osv.).
Systemet vårt kjører en rekke kontroller for å garantere en sikker transaksjon. I enkelte tilfeller kan dette forsinke billettutstedelsen noen timer. Hvis transaksjonen skulle bli avvist av sikkerhetskontrollene, kontakter vi deg via e-post.
Hvis du har mottatt en e-post om at bestillingen er under behandling, men ikke har mottatt noen oppdatering i løpet av 24 timer, kan du klikke nedenfor: